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Channel: Commenti a: Dallo Star Rating al Guest Rating: le stelle non bastano più
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Di: Duccio Innocenti

a mio parere la brand reputation non si può anteporre agli standard di categoria anche se spesso assegnati con troppa leggerezza. Anzi forse chi deve assegnare ste stelle sarebbe meglio che facesse una...

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Di: dott_stefano_tiribocchi

Saggio Duccio, il problema è che spesso i 5 stelle romani hanno caratteristiche da due stelle e ci sono affittacamere superiori a 4 stelle, diciamo che se non vogliamo eliminare la classificazione...

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Di: Luca Meneghini

@Duccio, @dott. Tiribocchi, da anni discuto con colleghi per stelle e paramentri per l’assegnazione. Un mio famigliare 8 anni fà ha costruito un bel b&b ed ha avuto una stella perchè le camere...

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Di: dott_stefano_tiribocchi

@Luca @Duccio ok, facciamo un gioco, chiediamo ai clienti che entrano in hotel se sanno cosa CAMBIA tra un 3 e un 4 stelle, lo sapete cosa vi diranno? citeranno due o tre cose, tipo il ristorante, e...

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Di: Riccardo Cocco

Salute a tutti! Come dice il buon saggio Duccio, non si può anteporre la brand reputation alla classificazione in stelle, ma è vero anche il contrario. Sono due parametri che valutano l’albergo da due...

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Di: Luca Meneghini

@dott. Tiribocchi @Cocco Dottor Tiribocchi, ha ragione nel tenere le stelle guadagnate con investimenti, attrezzature, personale ecc ecc…. ma il concetto di dover mantenere lo standard per la...

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Di: Marco De Pinto

Buongiorno a tutti! Condivido pienamente le affermazioni del Dr. Cocco. Non si può prescindere dallo star rating, ma la valutazione finale da parte del cliente, dovrebbe prendere in considerazione...

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Di: dott_stefano_tiribocchi

@Riccardo il problema è il solito, chi controlla i controllori? qui a Roma ne ho viste di 4stelle PAGATE… L’attuale sistema di assegnazione di stelle è corrutibile, il sistema sociale del web molto...

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Di: Riccardo Cocco

@Stefano: La vecchiaia insorge….mi trovo d’accordo con te a parte gli scherzi, mi piace l’idea di un rating fluttuante che valuti sia gli aspetti di struttura tradizionali ma anche le valutazioni di...

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Di: MAXPIERGENTILI

<p>Ciao a tutti,<br /> non dirò nulla di nuovo, ma volevo esprimere anche io la mia idea.<br /> Credo come Duccio che la classificazione in stella abbia ancora un suo perchè, almeno...

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Di: Filippo Faggioli

<p>Aggiungo anche io qualcosa su questo ( interessante ) argomento.<br /> Penso che ancora il "numero di stelle" di un Hotel abbia una certa presa ed un certo appeal sul Cliente, in...

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